بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
~~~~~
في هذه الرسالة سأقوم بسرد أسس التعامل معنا ,,, و ما الذي يلزم المشتري ليقوم بعملية الشراء من خلالنا ,,,
فنحن نعمل كوسيط في عملية الشراء ,,, و نتعامل على أساس الدين الإسلامي في الثقة و ضمان التواصل مع العميل
و عدم تغريره أو خداعه ... و نأمل من الله تعالى أن يوفقنا لخدمتكم ...
سأكتب قوانين الشراء من خلال مدونة شراء الالكترونية ... فأرجو من أخواننا و أخواتنا الذين سيقرؤون الكلام بالأسفل
ان يتمعنوا ما كتب و يفهموه جيداً ... و سيكون الشرح على شكل سؤال و جواب ...
باسم الله تعالى ...
~~~~~
س: من القائم على هذا الموقع ؟
أنا وسيط للشراء من الانترنت ,,,
و حالياً أنا أسكن القطيف ...
س: لأي هدف أنشئت المدونة؟
هدفنا هو توفير خدمة الشراء من الخارج و ضمان إيصال الباضاعة للذين سيطلبونها ...
س: مع أي المواقع تتعاملون ؟
نتعامل مع المواقع الكبيرة و المشهورة ,,, مثل
و العديد من الماركات المشهورة ... للألبسة و الاكسسوارات و الساعات و غيرها الكثير ...
لطلاب الطب نقدم لهم هذا الموقع المميز لبيع الملابس الأدوات الطبية ,,,
س: هل يوجد شيء لا تقبلوا شراءه ؟
نعم هناك عدة أشياء ، المجوهرات من الذهب و المعادن النفيسة ... و الأشياء المخالفة لديننا الإسلامي و قوانين المملكة العربية السعودية ..
س: كيف لي أن أطلب من خلالكم ؟
سيكون هنا شرح مطول ... و العملية على عدة خطوات ... و سأبدأ ببعض التنبيهات :
موقعنا مجرد وسيط في عملية الشراء و يوفر الخدمة الشرائية عبر الانترنت و شحن البضاعة بعمولة ثابتة ,,,
و ستكون عملية طلب البضاعة التي يحددها الزبون كالتالي :
أولاً : يختار الزبون ما يود شراءه من الانترنت سواءً كانت بضاعة جديدة أو مستخدمة و تكون هذه البضاعة كمية فردية ... و ليست كمية تجارية و ذلك حسب القوانين في الخارج عندما تتجاوز عدد 6 حبات ... و يحدد رابط البضاعة التي يريد و من ثم يرسله على بريدنا الالكتروني الخاص
بعمليات الشراء و خدمة الزبون و هو :
ثانياً : نقوم بالتالي بالرد عليه بالموافقة او الرفض على عملية الشراء و ذلك حسب ما كان يناسب ذلك الخدمة التي يقدمها الموقع ام لا ...
ثالثاً : في حال الرد على العميل بالموافقة ، سنرسل له رقم الحساب أو رقم الآيبان لحسابنا ليتم إيداع المبلغ المراد فيه ...
و هذا المبلغ يتكون من ثلاثة أشياء :
سعر البضاعة بالدولار * " مضورباً في " 3.84 للتحويل للريال
+
مبلغ الشحن
+
عمولة الموقع
رابعاً : كيف يتم حساب مبلغ الشحن و كم هي قيمة العمولة ؟
مبلغ الشحن يعتمد على حجم البضاعة و وزنها
أما قيمة العمولة فهي ثابتة لجميع العمليات التي تساوي 2500 ريال و اقل ,,,
بمعنى انه لو زادت قيمة البضاعة على 2500 ريال تحسب 50 ريال اخرى كعملية جديدة ...
مثال :
بضاعة كلفت العميل 4000 ريال
ياخذ عليها الموقع 100 ريال
مثال آخر بضاعة كلفت 2450 ريال
العمولة 50 ريال ...
كل 2500 ريال عليها عمولة ثابتة قدرها 50 ريال ....
س : ما شركات الشحن التي تتعاملون معها ؟
نتعامل مع عديد من الشركات ، ارامكس ، فيدكس ، دي اتش ال ، شركة وورلدشيب ...
س: كم من الوقت تاخذه البضاعة لتصل ؟
من اسبوعين الى شهر ,,, و تختلف اذا طلب العميل سرعة الشحن فان سعر الشحن سيتغير ,,,
س: كيف اعرف انا الموقع لا يخدعني ؟
في حالة الموافقة من جهتنا على البضاعة المطلوبة ,,, سنرسل صورة من الطلب الى العميل و صورة ايضا لقيمة الشحن ,,,
و في حال زاد مبلغ الشحن عن المطلوب سنرجع المبلغ للعميل حال استلامه بضاعته ,,, و ان نقص سنري العميل و بالفاتورة كم قيمة شحنته و سيدفع لنا الفرق عند استلام الشحنة أيضاً ...
س: هل على ما اشتري من بضاعة ضمان لديكم ؟
لا ، لا ضمان لدينا على ما يشتري الزبون ,,, فهو من سيختار البضاعة و هو المسؤول عن اختياره
مسؤوليتنا فقط هي تنفيذ عملية الشراء و جلب البضاعة الى هنا له ,,,
س: كيف اتواصل معكم ؟
عن طريق الايميل
و سنقابلك في نقطة تحددها انت ايها العميل في القطيف او في الدمام ,,,
تنبيه :
سيتم الطلب في 4 أيام من الأسبوع ، من الاثنين و حتى الخميس ...
و هناك يوم واحد فقط للتليم و هو يوم الاثنين من كل أسبوع ....
~~~~~~
أتمنى أنكم قرأتم ما كتبت جيداً ,,, و أي استفسار شرفونا بالرد على هذا الموضوع في الأسفل ...
أرجو من الله ان يوفقني و اياكم لكل خير ,,, و أن نستطيع أن نخدمكم على أكمل وجه ,,,
و مبدأنا قائم على الثقة بيننا و بينكم
و الله رقيب و حسيب ...
قال رسول الله (ص) " إنما البيع عن تراضٍ "
و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق